Legale
Condizioni generali di vendita
In vigore dal 13 giugno 2026. Le presenti CGV disciplinano le vendite effettuate sul sito sek.re.
1. Venditore
Sébastien de Bollivier, imprenditore individuale (micro-impresa « Dad Developer »), SIRET 753 375 849 00027, La Réunion (Francia). Contatto : me@sebastiendebollivier.com.
2. Prodotti e servizi
- CodeAvecPapa — Trimestre (270 € IVA inclusa) : 12 sessioni di coaching da 1h in videochiamata, in coppia genitore + figlio, nell'arco di 3 mesi, precedute da un colloquio di inquadramento.
- Le Contrôle Technique (490 € IVA inclusa) : analisi manuale approfondita di un sito/prodotto, report dettagliato entro 48h, chiamata di 30 min, 30 giorni di domande via email e una nuova verifica a 30 giorni.
- Unstuck : sessioni di sblocco tecnico (singole o in pacchetto), prenotate e pagate online.
Le caratteristiche essenziali di ogni offerta sono descritte nella relativa pagina dedicata. IVA non applicabile, art. 293 B del CGI (ove applicabile).
3. Ordine e pagamento
I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe. L'ordine è definitivo al ricevimento del pagamento. Una email di conferma, contenente le credenziali di accesso all'area clienti, viene inviata automaticamente.
4. Esecuzione
Dopo il pagamento, il cliente accede alla propria area clienti (sek.re/espace) dove completa le informazioni necessarie e/o prenota il proprio slot in videochiamata. Le prestazioni di coaching e di audit iniziano secondo il calendario concordato durante il colloquio o al ricevimento delle informazioni richieste.
5. Diritto di recesso
Conformemente agli articoli L221-18 e seguenti del Code de la consommation, il consumatore dispone di un termine di 14 giorni per recedere, senza necessità di motivazione. Per le prestazioni di servizi, se il cliente richiede espressamente l'avvio prima della scadenza di tale termine, riconosce che il diritto di recesso si estingue una volta che la prestazione è stata integralmente eseguita, e che in caso di esecuzione parziale resterà debitore dell'importo corrispondente al servizio già fornito. Per esercitare questo diritto : me@sebastiendebollivier.com.
6. Area clienti e credenziali
Le credenziali trasmesse sono personali e riservate. Il cliente è responsabile della loro conservazione. In caso di smarrimento, può contattare il venditore.
7. Garanzie e reclami
Il venditore si impegna a fornire prestazioni conformi alla loro descrizione. Qualsiasi reclamo può essere inviato a me@sebastiendebollivier.com. In mancanza di una risoluzione amichevole, il cliente consumatore può ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori.
8. Dati personali
Il trattamento dei dati è descritto nella politica sulla privacy.
9. Diritto applicabile
Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione legale.